ok2 Cam Kết Giải Trí
An Toàn & Có Trách Nhiệm

Cờ bạc có vấn đề (gambling disorder) là tình trạng mà việc cờ bạc bắt đầu gây ra những hậu quả tiêu cực đáng kể trong cuộc sống nhưng người đó vẫn tiếp tục. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên quan trọng để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời:

• Nghĩ đến cờ bạc liên tục, kể cả khi đang làm việc khác
• Cần cược nhiều tiền hơn để có cảm giác hứng khởi như trước
• Cố gắng giảm hoặc dừng chơi nhiều lần nhưng không thành công
• Cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh khi không được chơi
• Chơi để trốn tránh vấn đề hoặc giảm bớt cảm giác lo âu, trầm cảm
• Sau khi thua thường quay lại chơi tiếp để cố "gỡ hòa"
• Nói dối gia đình hoặc bạn bè về việc chơi cờ bạc
• Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc
• Cờ bạc khiến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ bị ảnh hưởng
• Cảm thấy tội lỗi hoặc xấu hổ sau khi chơi nhưng vẫn tiếp tục

Nhận ra rằng mình cần giúp đỡ là bước khó khăn nhất, nhưng cũng là bước quan trọng nhất. Nếu bạn đang lo lắng về thói quen chơi cờ bạc của mình hoặc của người thân, có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn có tại Việt Nam:

Liên hệ trực tiếp với ok2:

• Truy cập phần Cài đặt tài khoản và chọn mục "Chơi có trách nhiệm" để kích hoạt các công cụ tự bảo vệ.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] để yêu cầu khóa tài khoản hoặc tăng giới hạn bảo vệ.
• Chat trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ trên nền tảng ok2 – luôn sẵn sàng 24/7.

Hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp tại Việt Nam:

• Các trung tâm tâm lý trị liệu tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng đều có dịch vụ tư vấn nghiện cờ bạc.
• Bệnh viện Tâm thần Trung ương và các bệnh viện tâm thần địa phương có thể cung cấp đánh giá và điều trị chuyên sâu.
• Các nhóm hỗ trợ cộng đồng (support groups) dành cho người nghiện cờ bạc đang ngày càng phổ biến tại các đô thị lớn.

Hỗ trợ cho gia đình:

• Nếu bạn lo lắng về một thành viên gia đình đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tiếp cận một cách nhẹ nhàng, không phán xét và khuyến khích họ tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
• Gia đình cũng có thể liên hệ ok2 để yêu cầu hỗ trợ nếu họ có bằng chứng rằng người thân đang gặp vấn đề nghiêm trọng với cờ bạc trực tuyến.

Tự loại trừ (self-exclusion) là quyền của mỗi người chơi. ok2 tôn trọng và hỗ trợ quyết định này một cách tuyệt đối. Dưới đây là các bước đơn giản để kích hoạt tính năng tự loại trừ:

1. Đăng nhập vào tài khoản ok2 của bạn tại trang /ok2-dang-nhap.
2. Truy cập vào mục Cài đặt tài khoản ở góc trên bên phải màn hình.
3. Chọn tab "Chơi có trách nhiệm" trong menu cài đặt.
4. Nhấn vào "Tự loại trừ" và chọn khoảng thời gian mong muốn (tạm thời hoặc vĩnh viễn).
5. Xác nhận quyết định bằng mật khẩu tài khoản và mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
6. Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức sau khi xác nhận thành công. Bạn sẽ nhận được email xác nhận.